Directivas

LEY GENERAL DE SERVICIOS DE SANEAMIENTO

1.- Ley General de Servicios de Saneamiento – Ley N° 26338 del 24.07.1994

2.- Texto Único Ordenado del Reglamento de la Ley General de Servicios de Saneamiento – D.S. N° 023-2005-VIVIENDA del 29.11.2005.

1. Modifica el TUO del Reglamento de la Ley General de Servicios de Saneamiento – D.S. N° 10-2007-VIVIENDA.
2. Modifican Art. 103 del TUO del Reglamento de la Ley General de Servicios de Saneamiento – D.S. N° 002-2008-VIVIENDA
3. Modifica el TUO del Reglamento de la Ley General de Servicios de Saneamiento – D.S. Nº 031-2008-VIVIENDA.
4. Incorporan Art. 102°-A al TUO del Reglamento de la Ley General de Servicios de Saneamiento – D.S. Nº 009-2009-VIVIENDA.
5. Modifica el TUO del Reglamento de la Ley General de Servicios de Saneamiento – D.S. N° 25 -2009-VIVIENDA.
6. Modifica el TUO del Reglamento de la Ley General de Servicios de Saneamiento – D.S. N° 15-2010-VIVIENDA.
7. Modifica el TUO del Reglamento de la Ley General de Servicios de Saneamiento –D.S. N° 19-2010-VIVIENDA.

PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS

1. Ley del Procedimiento Administrativo General – Ley N° 27444 del 11.04.2001.
2. Ley de Simplificación de la Certificación Domiciliaria – Ley N° 28882 del 16.09.2006
3. Ley de Silencio Administrativo – Ley N° 29060 publicada el 07.07.2007.
4. Modifican la Ley del Procedimiento Administrativo General y la Ley del Silencio Administrativo – D.Leg. N° 1029 del 24.06.2008

PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR

1.- Código de Protección y Defensa del Consumidor – Ley N° 29571, publicada el 02.09.2010

REGLAMENTO DE CALIDAD DE SERVICIOS DE SANEAMIENTO

1.- Reglamento de Calidad de la Prestación de Servicios de Saneamiento – RCD N° 011-2007-SUNASS-CD publicado el 05.02.2007.

1. Fe de Erratas publicada el 25.02.2007
2. Modifican el Reglamento de Calidad de la Prestación de Servicios de Saneamiento, – RCD N° 088-2007-SUNASS-CD – publicado el 31.12.2007.
3. Modifican artículo del Reglamento de Calidad de la Prestación de Servicios de Saneamiento – RCD Nº 100-2008-SUNASS-CD
4. Modifican Reglamento de Calidad de la Prestación de los Servicios de Saneamiento – RCD N° 064-2009-SUNASS-CD, publicada el 31.12.2009
5. Fe de Erratas publicada el 13.01.2010
6. Modifican Reglamento de Calidad de la Prestación de los Servicios de Saneamiento – RCD N° 061-2010-SUNASS-CD, publicado el 06.01.2011.

2.- Prorrogan entrada en vigencia del Reglamento General de Reclamos de Usuarios de Servicio de Saneamiento y del Reglamento de Calidad de la Prestación de los Servicios de Saneamiento – RCD N° 045-2007-SUNASS-CD publicado el 29.06.2007.

REGLAMENTO GENERAL DE RECLAMOS

1.- Aprueban Reglamento General de Reclamos de Usuarios de Servicios de Saneamiento  y Documento de Análisis de Impacto Regulatorio – RCD N° 066-SUNASS-CD publicado el 14.01.2007.

1. Modifican el Reglamento General de Reclamos de Usuarios de Servicios de Saneamiento – RCD N° 088-2007-SUNASS-CD, publicado el 31.12.2007.
2. Modifican Reglamento General  de Reclamos de Usuarios de Servicios de Saneamiento – RCD N° 064-2009-SUNASS-CD, publicada el 31.12.2009
3. Fe de Erratas publicada el 13.01.2010

2.- Prorrogan entrada en vigencia del Reglamento General de Reclamos de Usuarios de Servicio de Saneamiento y del Reglamento de Calidad de la Prestación de los Servicios de Saneamiento – RCD N° 045-2007-SUNASS-CD publicado el 29.06.2007.